跳到主要內容區塊

主管信箱


線上受理民眾陳情案件聲明

歡迎使用本局首長信箱,為維護陳情人及被陳情人權益,避免浪費行政資源,請詳閱以下注意事項並配合辦理:
  • 如需緊急處理之案件,仍建議請以110電話報案為宜。
  • 建議事項請求簡潔、明確,且以真實案件為限,請儘量一次反映一件事情,以利案件處理,本局不受理非理性情緒發洩、漫罵及惡意檢舉之案件,內容嚴禁刊登廣告、從事商業及詐騙等行為,本局並保留刪除的權利。
  • 依「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」,人民陳情案件有下列情形之一者,受理機關得依分層負責權限規定,不予處理,但仍應予以登記,以利查考:
    (一)無具體內容、未具姓名或住址者。
    (二)同一事由,經予適當處理,並已明確答復後,而仍一再陳情者。
    (三)經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
    (四)非陳情事項之主管機關,接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
  • 因Yahoo、Hotmail、Gmail等免費信箱可能將本站的答覆信誤認為廣告信件,若您未收到本局回覆,可至「垃圾郵件」,或至民意廣場「案件查詢」輸入電子郵件及案號,即可查詢案件處理情形。