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預防詐騙宣導 Tainan City Police Department
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詐騙集團假冒網路書店 「ATM解除扣款」老梗兩週詐百人
發布單位: 犯罪預防科
發布日期: 106.10.25
點閱率: 27
內容: 知名書商「三民網路書店」上月底驚傳疑似會員交易個資外洩,詐騙集團按圖索驥打電話給購物民眾,假冒書店及銀行客服,謊稱民眾訂單誤設為重複訂購,將從民眾的銀行戶頭自動扣款,要求民眾按照指示操作ATM解除,藉機詐財得逞。根據警政署165反詐騙諮詢專線統計,短短兩週被騙民眾就達108人。
北市1名20歲吳姓男大生日前就接到冒充三民網路書店客服人員的詐騙電話,對方誆稱因內部作業疏失,不小心把男大生的訂單設成團購,將從他的郵局帳戶自動扣款,表示會通知郵局協助取消,隨後由另1名歹徒假冒郵局人員來電,告訴男大生只要按照指示操作ATM就可以解除扣款設定,由於歹徒清楚掌握男大生的購物資料,而且來電顯示號碼除了多出1個「+」號外,其餘都跟郵局提款卡上的客服電話一模一樣,讓男大生深信不疑,便聽從對方指示到超商ATM輸入「訂單號碼」跟「取消代碼」,殊不知「訂單號碼」其實是匯款帳號,而「取消代碼」其實是匯款金額,按下確認鍵後錢就匯給了歹徒,所幸僅匯出1筆新臺幣2萬9,988元的款項後就被機警的超商店員發現勸阻,沒讓歹徒繼續得手。
本局呼籲,「ATM解除扣款設定」是常見詐騙手法,歹徒盜取民眾網路交易個資後,冒充業者及銀行人員打電話行騙,舉凡英文檢定公司、電影票券訂購網站、函授補習班、住宿訂房網站、食品業、餐飲業、旅行社及航空公司等,都曾傳出客戶個資遭歹徒盜用行騙案件,民眾使用各種電子商務服務時,一定要建立個資可能外洩的風險觀念,接到陌生電話時,切勿因為對方說出自己的交易個資就相信對方身分,聽到「誤設為批發商」、「誤設為重複訂購」、「會員等級設定錯誤導致多扣會費」等詐騙關鍵字就要提高警覺,尤其ATM沒有任何解除扣款或設定功能,陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙;警方也特別提醒,詐騙集團會竄改來電顯示號碼,民眾可從來電顯示號碼開頭有沒有「+」字號加以分辨,有「+」號者代表發話地點在國外,對方若自稱是國內業者或銀行人員,明顯就是詐騙,有任何疑問歡迎撥打165反詐騙諮詢專線求助。
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